طراحی، ساخت، راه‌اندازی و نگهداری سامانه‌های سخت افزاری و نرم افزاری، جمع آوری، سازماندهی، طبقه‌بندی، استفاده و انتقال اطلاعات و همچنین و بهینه‌سازی مدیریت فرآیندهای مرتبط با آنها، از جمله اهداف اصلی فناوری اطلاعات به‌شمار می‌آیند.

1- سامانه‌ها و خدمات اطلاعاتی:

• تجهیز، راه‌اندازی و به‌روز رسانی سامانه های اطلاعاتی از جمله پورتال مرکز، سامانه سمپات و سایر سامانه‌های مرتبط
• تجمیع داده‌های مرکز و ارائه سرویس‌های دسترسی تحت شبکه به اطلاعات
• مسئولیت ارتباطات اینترنتی و امور داده‌ای مرکز
• راه‌اندازی، نگهداری و توسعه مرکز داده (Data Center) 

2- مدیریت شبکه و زیرساخت: 

• مدیریت شبکه‌های رایانه‌ای و فراهم نمودن ارتباط موثر میان آنها
• انجام کلیه فعالیت‌های مرتبط با شبکه در سطوح Passive و Active
• نگهداری و پشتیبانی شبکه‌های موجود و ارائه سرویس شبکه پایدار و کارآمد برای کاربران
• نیازسنجی، طراحی، ایجاد و راه‌اندازی شبکه‌های جدید مورد نیاز
• توزیع و مدیریت پهنای باند اینترنت و اجرای سیاست‌های کنترلی و مدیریتی اینترنت
• ایجاد، حفظ و ارتقای امنیت شبکه، سرویس‌ها، سرورها و دسترسی به منابع
• ایجاد و مدیریت سرویس‌های شبکه‌ای لازم از جمله پست الکترونیک، FTP، ISA و سایر سرویس‌های مورد نیاز

3- سرورها و پایگاه‌های داده

• نصب، راه‌اندازی و پیکربندی سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای سروری مورد نیاز از جمله SQL Server
• پیگیری نصب و راه‌اندازی بخش سروری نرم‌افزارهای خریداری‌شده و تعامل با پیمانکاران مرتبط
• نگهداری و مدیریت سرورها و پایگاه‌های داده شامل:

- به‌روزرسانی سیستم‌عامل‌ها

- مدیریت آنتی‌ویروس‌ها

- پشتیبان‌گیری منظم از بانک‌های اطلاعاتی

اجرای سیاست‌های نگهداری و بهره‌برداری از نرم‌افزارها

4- پشتیبانی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری

• آماده‌سازی رایانه‌ها شامل نصب سیستم‌عامل، درایورها، نرم‌افزارهای عمومی، به‌روزرسانی‌ها و آنتی‌ویروس‌ها
• نگهداری، عیب‌یابی و تعمیر تجهیزات رایانه‌ای از نظر سخت‌افزاری
• راه‌اندازی و پشتیبانی سرویس‌های شبکه برای کاربران (اینترنت، اشتراک فایل، پست الکترونیک و …)

5- مدیریت تجهیزات سخت‌افزاری

• نیازسنجی، تهیه، نگهداری و مدیریت کلیه رایانه‌ها، تجهیزات جانبی و سخت‌افزاری مرکز
• تهیه شناسنامه و مشخصات فنی برای تمامی رایانه‌ها و به‌روزرسانی مستمر آن‌ها
• ارائه خدمات به تجهیزات معیوب و انجام تعمیرات داخلی یا ارسال جهت تعمیرات خارج از واحد و پیگیری آن
• شناسایی نیاز به تجهیزات جدید و ارائه مشخصات فنی جهت خرید
• مدیریت انبار سخت‌افزار و تأمین نیازهای جاری مرکز
• مسئولیت جابه‌جایی رایانه‌ها و تجهیزات در سطح مرکز

6- مدیریت وب سایت‌ها: 

• نگهداری، پشتیبانی و مدیریت وب سایت‌ و سامانه‌های مرکز از جمله پورتال مرکز، سامانه سمپات، و سایر سامانه‌های مرتبط می‌باشد.